No início de Dezembro ficou-se a saber que a Nokia estava a preparar um serviço que iria oferecer um ano de música grátis a quem comprasse um telemóvel novo e que para tal contava com um acordo com a Universal Music. Não demorou muito para se ficar saber que afinal a música incluída no Nokia Comes With Music viria com DRM.
Desde então nunca mais se soube nada em pormenor sobre o serviço, mas no Domingo passado o vice-presidente executivo da Nokia Tero Ojanpera deu uma entrevista à Bloomberg por ocasião do MIDEM de Cannes onde revela que a empresa finlandesa pretende estabelecer acordos de partilha de receitas com as operadoras móveis que irão subvencionar e comercializar os aparelhos aos utilizadores:
Naqueles casos em que cooperamos com os operadores, haverá um acordo de forma a que eles recebam uma fatia do bolo.
Surpreendente ou talvez não é o que o executivo da Nokia diz a respeito dos serviços de música lançados por outras empresas até agora:
Actualmente, o negócio da música móvel ainda não é uma grande fonte de receitas. A música tem sido sobretudo usada como veículo de marketing. Mas criar um novo negócio que daqui a alguns anos irá valer milhares de milhões de dólares é algo completamente diferente.
Em relação à tecnologia de DRM que virá com as faixas, Ojanpera explica que os utilizadores apenas poderão transferir as faixas do telemóvel para o seu PC mas não copiá-las para outros PCs. Outra novidade que não é assim propriamente surpreendente é que o serviço apenas estará disponível em novos modelos.
Ou seja, quem quiser música “grátis” no seu telemóvel terá que comprar um novo. O “grátis” da Nokia sai caro… Até porque o preço dos dispositivos já deverá incluir o valor adicional correspondente ao serviço. Até ao momento, a Universal Music continua a ser a única editora que se comprometeu a disponibilizar o seu catálogo.
(via Coolfer)
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Esta postura da Nokia não me aadmira nada mesmo até porque estou habituado a ser mal tratado pela empresa considerada o maiot fabricante de telemóveis. Só que pode ser o maior fabricante mas tem na sua organização pelo menos em portugal os mais incompetentes. Mas o que interessa é o número de vendas o serviço ao cliente pós-venda mesmo que dentro das garantias é o que menos interessa, porque com boa propaganda um cliente insatisfeito pos-venda como tem pouca memória irá de certeza comprar outro nokia. Gostava de ver os clientes insatisfeitos, e que são muitos pq só agora me dei conta disso, a não comprarem mais nenhum aparelho nokia. Talvez passasse de 1º para o final da tabela e assim começasse a dar atenção ao cliente.