Remixtures

A cena volta a repetir-se: um serviço de música online pertencente a um dos maiores gigantes da Internet encerra porque de repente os consumidores de música repararam que estavam a vender-lhes gato por lebre impingindo-lhe músicas protegidas com DRM e quem acaba por se tramar são os fãs de música mais incautos que perdem o direito a transferir os temas que compraram legalmente para outros computadores ou leitores portáteis de MP3.

Aconteceu em Abril passado com o já falecido MSN Music quando a MIcrosoft anunciou que iria deixar de emitir mais chaves de autorização para a música adquirida a partir do seu serviço e volta agora a acontecer com o serviço de subscrição e downloads de músicas Yahoo Music Unlimited que foi despachado em Fevereiro deste ano para a Rhapsody.

Recentemente, a Yahoo enviou aos seus antigos clientes um email (via Bit Player) informando-os que a sua plataforma de música deverá encerrar oficialmente as portas a 30 de Setembro pelo que depois dessa data a empresa deixará de suportar a emissão de chaves de licenciamento para toda a música adquirida a partir do Yahoo Music Unlimited. Estas licenças são indispensáveis para reproduzir e transferir as canções para outros dispositivos. Isto significa que a partir de Outubro as músicas ficam acorrentadas aos computadores onde essas faixas são reproduzidas e para as quais foram emitidas chaves. Se for preciso reinstalar o Windows ou se o computador se estragar, adeus música.

A única solução recomendada para evitar essa situação e que a Yahoo aconselha consiste em gravar as músicas para um CD e voltar a transferi-las para o computador. Mas esta solução é um mau paliativo, porque é preciso gastar CDs virgens, a qualidade sonora das faixas degrada-se consideravelmente e além disso os utilizadores perdem todos os metadados (nome do artista e do tema) associados aos ficheiros. Este foi, aliás, exactamente o mesmo conselho dado pela Microsoft.

Não se sabe o que é que poderá ter passado pela cabeça dos responsáveis do Yahoo para incorrerem no mesmo erro da Microsoft apenas meses depois de toda a controvérsia gerada pelo encerramento dos servidores de emissão de licenças para a DRM do MSN Music, mas para bem da imagem pública da Yahoo esperemos que os seus executivos decidam igualmente imitar a Microsoft e optem por voltar atrás na sua decisão. É que foi apenas há pouco mais de um mês que a empresa de Bill Gates deu o dito por não dito ao anunciar que iria estender as autorizações do MSN Music até 2011, precisamente por causa da enorme repercussão negativa que a decisão teve junto da blogosfera e do coro de protestos por parte dos activistas contra a DRM.

No fim de tudo, quem fica mais prejudicado com o fim do suporte das músicas do Yahoo Music não são os antigos utilizadores do serviço de assinatura do Yahoo - dado que estes têm a possibilidade de transferir automaticamente a sua subscrição para a Rhaposdy e aqueles que não o fizerem já sabiam desde o início que estavam apenas a alugar as músicas - mas sobretudo aqueles que adquiriram músicas à unidade no Yahoo Music.

Este episódio apenas demonstra mais uma vez como a adopção de tecnologias de DRM é uma má decisão mesmo a nível de lógica empresarial de negócios. Mas quem deveria pagar o preço por erros de gestão deveriam ser as próprias empresas e não os consumidores. Essa é a opinião da Electronic Frontier Foundation (EFF) que exige que a Yahoo peça desculpa aos seus clientes e ou lhes ofereça versões das músicas no formato padrão MP3 ou, em alternativa, lhes devolva o dinheiro que eles deram pelos ficheiros.

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